Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Scarascard z siedzibą przy ul. Handlowa 00/07, 90-319 Dzierżoniów (dalej: "Usługodawca").

2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

3. Przez użycie usług Scarascard Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - Scarascard z siedzibą przy ul. Handlowa 00/07, 90-319 Dzierżoniów.

2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.

3. Usługi - szkolenia z wystąpień publicznych, coaching, warsztaty grupowe i inne usługi oferowane przez Usługodawcę.

4. Strona internetowa - serwis internetowy działający pod adresem scarascard.com.

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Szkolenia indywidualne z wystąpień publicznych
• Warsztaty grupowe
• Coaching korporacyjny
• Przygotowanie do konkretnych wystąpień
• Coaching online
• Materiały edukacyjne

2. Szczegółowy opis usług dostępny jest na stronie internetowej oraz w indywidualnych ofertach.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu oferowanych usług.

§ 4. Zawieranie umów

1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest poprzez:

• Podpisanie pisemnej umowy
• Potwierdzenie uczestnictwa w formie elektronicznej
• Dokonanie płatności za usługę

2. Warunkiem zawarcia umowy jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

3. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług określane są indywidualnie w zależności od zakresu i formy szkolenia.

2. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

3. Płatność za usługi następuje:

• Przelewem bankowym na wskazany rachunek
• Gotówką (w przypadku szkoleń stacjonarnych)
• Kartą płatniczą

4. W przypadku szkoleń wielodniowych możliwa jest płatność w ratach po uzgodnieniu z Usługodawcą.

§ 6. Realizacja usług

1. Usługi realizowane są zgodnie z uzgodnionym harmonogramem.

2. Miejsce realizacji usług określane jest indywidualnie:

• W siedzibie Usługodawcy
• U Klienta
• W formie online
• W wynajętych salach konferencyjnych

3. Klient zobowiązuje się do punktualnego uczestnictwa w zaplanowanych sesjach.

4. W przypadku szkoleń grupowych wymagana jest minimalna liczba uczestników określona w ofercie.

§ 7. Prawa i obowiązki stron

Obowiązki Usługodawcy:

• Świadczenie usług zgodnie z najwyższymi standardami jakości
• Zapewnienie wykwalifikowanej kadry trenerskiej
• Dostarczenie materiałów szkoleniowych
• Zachowanie poufności informacji otrzymanych od Klienta

Obowiązki Klienta:

• Terminowa płatność za usługi
• Punktualny udział w szkoleniach
• Przestrzeganie zasad współpracy
• Informowanie o specjalnych potrzebach lub ograniczeniach

§ 8. Anulowanie i przełożenie

1. Klient może anulować lub przełożyć szkolenie:

• Do 7 dni przed terminem - bez dodatkowych kosztów
• Do 3 dni przed terminem - opłata 50% wartości usługi
• Mniej niż 3 dni przed terminem - opłata 100% wartości usługi

2. Usługodawca może przełożyć szkolenie z ważnych przyczyn, informując Klienta minimum 48 godzin wcześniej.

3. W przypadku siły wyższej strony nie ponoszą odpowiedzialności za niemożność realizacji usług.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące jakości usług mogą być zgłaszane w terminie 14 dni od zakończenia szkolenia.

2. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Klienta
• Opis problemu
• Żądanie Klienta

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

4. Usługodawca może zaoferować ponowną realizację usługi lub zwrot części płatności.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji umowy.

§ 11. Właściwość intelektualna

1. Wszystkie materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną Usługodawcy.

2. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie do celów własnego rozwoju.

3. Zabronione jest kopiowanie, dystrybucja lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.

§ 12. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy do wysokości wartości umowy.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody pośrednie
• Utracone korzyści
• Szkody wynikające z nieprzestrzegania zaleceń przez Klienta

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani drogą elektroniczną.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 września 2025 roku.

§ 14. Kontakt